0 0

תקנון החנות

  • אתר www.samarshop.co.il ("האתר") המופעל ע"י חברת מרסל את ג'וד בע"מ ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישה מקוונת למוצרי איפור נלווים, בשמים ותכשיטים.
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

 

הרכישה

  1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
  3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
  4. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

המוצרים המוצעים באתר

 התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה וכי ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה.

  1. המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה.
  2. המחירים הנקובים באתר תקפים עד לסוף יום העבודה בלבד. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
  3. אנו משתדלים להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים בחנות בזמן אמת. 
  4. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים שבאתר ואת דמי המשלוח ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא מחיר המוצר כפי שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך הזמנה.
  5. החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהיה רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת. 

 

ביטול עסקה ע"י הלקוח והחלפת מוצרים

  1. הלקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: "החוק"), באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה בכל אחד מהאמצעי ההתקשרות המצוינים בסעיף שירות לקוחות להלן בתקנון זה.
  2. לקוח רשאי לבטל עסקה, תוך 14 מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות עם  פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם. ניתן להחזיר מוצר כאמור למשרדי החברה. במקרה של מוצר פגום, ולאחר שתבוצע בדיקה מול הלקוח, יתואם המועד לאיסוף המוצר מהלקוח, ככל ויידרש.
  3. במקרה והודעת אימות לא נמסרה ו/או התקבל אצל הלקוח כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הלקוח יפעל ללא דיחוי ליידע את החברה ו/או החנות על כך שלא קיבל את הודעת האימות כאמור בסעיף זה.
  4. לקוח המבקש לבטל עסקה  מתבקש להחזיר את המוצר/ים המבוקשים באריזתם המקורית וכן להימנע משימוש במוצר/ים כאמור.
  5. הזכות לביטול העסקה לא תחול במקרים הבאים:
      • מוצרים שהוזמנו והורכבו במיוחד בעבור הצרכן עקב ההזמנה;
      • מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית;
      • מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים).
  6. בעת ביטול עסקה ו/או החזרה של מוצר, החברה מרסל את ג'וד בע"מ תגבה עמלת דמי ביטול בשיעור 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק. ביטול הזמנה לפני שליחת המוצר הלקוח לא יגרור חיוב נוסף.
  7. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, החזר כספי יבוצע לפי התשלום ששולם בפועל. הלקוחות מתבקשים לשמור על אסמכתא בגין ביצוע העסקה.
  8. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית כגון מתנות, הטבות וכדומה.

 

אספקה והובלת המוצר

  1. החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 14 ימי עסקים.
  2. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  3. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה. הלקוח רשאי גם לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
  4. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

 

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 097776085

 

ביטול עסקה ע"י החברה

 החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

  1. אם נפלה טעות בהצגת הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר אל הלקוח, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור ומפרט המוצר.
  2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר.
  3. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה.
  4. במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או כי המוצרים נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.
  5. . אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם המשלוח ללקוח).
  6. . כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתה של החברה שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל.

 

 אבטחת מידע ופרטיות

  • חברת מרסל את ג'וד בע"מ רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  • כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת מרסל את ג'וד בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה מרסל את ג'וד בע"מ. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם הלקוח ירצה להסיר בכל עת את פרטיו האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 097776085. באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

 

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה מרסל את ג'וד בע"מ.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

 

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באזור המרכז בלבד. יחולו דיני משפט במדינת ישראל בלבד.
שינוי גודל גופנים

Add address

0
    0
    סל קניות
    סל קניות ריק
      חישוב משלוח